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Termos e Condições

As presentes Condições gerais destinam-se a regular os termos e condições pelos quais a loja Happy Day . Floral Design Shop, parte integrante da Arq2T. Atelier unipessoal lda, NIPC 509969895, (doravante “Happy Day . Floral Design Shop”) se regerá.

O serviço da Happy Day . Floral Design Shop consiste na disponibilização e fornecimento de um conjunto de produtos e/ou serviços, no sentido de permitir ao utilizador, ao qual é atribuída a condição de cliente, a encomenda e compra online, dos produtos nela apresentados.

Utilizar a Happy Day . Floral Design Shop implica a aceitação e concordância plena de todos os parâmetros presentes nos Termos e condições descritos, assim como da Política de Privacidade em vigor no momento em que acede à Happy Day . Floral Design Shop.

Caso não aceite, parcial ou integralmente, qualquer das condições estipuladas não deverá efetuar compras na Happy Day . Floral Design Shop. Se aceder à Happy Day . Floral Design Shop, estará a comprometer-se e responsabilizar-se a respeitar as condições determinadas na presente página e na Política de privacidade.

A Happy Day . Floral Design Shop reserva o direito de atualizar e alterar os Termos e Condições sem aviso prévio. É aconselhável verificar periodicamente os Termos e condições para averiguar qualquer alteração ou atualização.

Informações de produtos e preços

A Happy Day . Floral Design Shop informa os clientes sobre as características, descrições, imagens ou vídeos de cada produto e/ou serviço em cada página disponibilizada. A Happy Day . Floral Design Shop compromete-se a disponibilizar os seus produtos e/ou serviços de forma clara e a corrigir possíveis erros que possam ocorrer com a maior brevidade possível.

A Happy Day . Floral Design Shop apresenta, de forma concisa, os preços de cada produto e/ou serviço, incluindo taxas de IVA, portes de envio aplicados a cada encomenda e outros custos complementares que possam ser aplicáveis.

Informações sobre produtos, preços, conteúdos, imagens, vídeos, campanhas promocionais e serviços podem ser atualizadas e alteradas pela Happy Day . Floral Design Shop a qualquer momento.

Propriedade intelectual

A Happy Day . Floral Design Shop é uma loja online registada, sendo o serviço prestado da responsabilidade da Arq2T. Atelier, unipessoal lda.

O conteúdo, domínio, informações presentes e disponibilizadas na Happy Day . Floral Design Shop são propriedade da Arq2T. Atelier, unipessoal lda ou foram concedidos a esta, encontrando-se assim protegidos pelos direitos de autor e direitos conexos. Toda e qualquer utilização, reprodução, cópia ou divulgação de conteúdos visuais, audiovisuais ou escritos, está sujeita a aprovação prévia por parte da Happy Day . Floral Design Shop.

O cliente compromete-se a respeitar integralmente as condições e direitos referidos, bem como a abster-se de atos que possam ir contra a lei e direitos como direitos de autor, direitos conexos, entre outras legislações aplicáveis à utilização de imagens, vídeos, conteúdos, etc sem aprovação expressa da Happy Day . Floral Design Shop. A Happy Day . Floral Design Shop não poderá ser responsabilizada pela eventual utilização indevida de tais produtos.

Métodos de pagamento

A Happy Day . Floral Design Shop disponibiliza os seguintes métodos de pagamento:

MB WAY
Transferência bancária
Numerário
Após o pagamento ser concluído, a Happy Day . Floral Design Shop irá proceder a uma verificação padrão, de forma a que seja possível processar e enviar a encomenda. O cliente receberá um e-mail com a confirmação de que a encomenda se encontra paga, assim como a fatura correspondente.

Condições de compra na Happy Day . Floral Design Shop

Disponibilidade dos produtos

Todos os produtos e/ou serviços disponíveis na Happy Day . Floral Design Shop podem ser adquiridos, salvo em casos de quebra ou limitação de stock, bem como em produtos por encomenda, cuja disponibilidade pode ser variável. Os produtos podem ficar indisponíveis sem aviso prévio, mas, nestas circunstâncias, serão devidamente identificados na Happy Day . Floral Design Shop.

Em caso de o produto deixar de estar disponível após a compra ter sido concluída, a Happy Day . Floral Design Shop compromete-se a contactar o cliente, por contacto telefónico ou e-mail, com a maior brevidade possível de forma a agilizar o processo junto do mesmo.

Taxas e impostos

Na Happy Day . Floral Design Shop os preços apresentados são em EURO, sendo aplicadas as devidas taxas de IVA e impostos de acordo com a lei em vigor, os quais já estão incluídos no preço apresentado.

Cancelamento da encomenda

O cliente poderá cancelar uma encomenda realizada enquanto a mesma se encontra em processamento. É solicitado que informe a Happy Day . Floral Design Shop através do seguinte contacto de e-mail: geral@happyday-eventos.com.

Caso o pedido de cancelamento tenha sido efectuado após a encomenda ter sido expedida, será encaminhada para entrega e o cliente poderá escolher recusar-se em aceitar a mesma. A Happy Day . Floral Design Shop não é responsável por possíveis atrasos no tratamento do cancelamento de encomendas.

A Happy Day . Floral Design Shop reserva-se o direito de não processar encomendas ou reembolsos em casos de inconsistência de dados, fraude ou má conduta do cliente, assim como por questões técnicas alheias à Happy Day . Floral Design Shop.

Livre Resolução

O cliente tem o direito a rescindir o contrato no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data de celebração do contrato.

Se o cliente pretender rescindir o contrato, poderá fazê-lo através do e-mail geral@happyday-eventos.com ou ao preencher o formulário de contacto disponível na Happy Day . Floral Design Shop. Ao rescindir o contrato dentro do prazo legal, para além da devolução do produto, o cliente deve devolver quaisquer ofertas que acompanhem o produto principal. A Happy Day . Floral Design Shop deverá reembolsar o valor pago no prazo máximo de 14 dias após a recepção da encomenda devolvida acompanhada pela fatura de compra, comprovativo de pagamento e formulário de devolução.

O reembolso será efectuado através do mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente no pagamento inicial, salvo em situações de acordo expresso e em que o cliente não incorre em quaisquer custos como consequência do reembolso.

Qualquer procedimento de reembolso será processado conforme está previsto na legislação em vigor no Decreto de Lei n.º 24/2014.

Reclamações

O cliente poderá apresentar uma reclamação relativa a qualquer questão, acto, informação ou serviço prestado referentes à Happy Day . Floral Design Shop através do contacto de e-mail geral@happyday-eventos.com ou através do Livro de reclamações electrónico disponível pelo link: https://www.livroreclamacoes.pt.

Aviso de responsabilidade

Ao criar e usar a conta na Happy Day . Floral Design Shop, o cliente é responsável pela manutenção da conta, confidencialidade e por toda a atividade proveniente da sua conta.

Ao criar a conta de utilizador e ao efetuar encomendas, o cliente aceita expressa e inequivocamente os Termos e Condições na sua versão mais atualizada.

A Happy Day . Floral Design Shop não é responsável por eventuais informações divulgadas por terceiros, falhas técnicas ou quaisquer outros problemas que impeçam o acesso e bom funcionamento da loja online.

A Happy Day . Floral Design Shop não é responsável por possíveis danos, direta ou indiretamente relacionados com o uso, ou incapacidade de uso, dos produtos e/ou serviços disponibilizados, assim como por qualquer atraso ou imprevisto na entrega de encomendas.

Processamento de dados pessoais

Por favor, verifique a Política de Privacidade e Cookies.

Lei aplicável – jurisdição

Este contrato está sujeito à Lei portuguesa e legislação em vigor.

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